Política de privacidad y manejo de datos personales

En Dialectos MX nos preocupamos por la protección de tus datos personales y queremos que conozcas cómo los recabamos, tratamos y protegemos cuando accedes a nuestra tienda en línea o compras nuestros productos. Por eso, te invitamos a leer esta política de privacidad y manejo de datos personales, donde te explicamos los aspectos más importantes sobre el tratamiento de tus datos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos es Dialectos MX, una empresa dedicada a la venta de ropa con diseños inspirados en la diversidad lingüística y cultural de México. Nuestros datos de contacto son los siguientes:

• Razón social: Dialectos MX
• Domicilio: C/ de la Constitución 200-B, RUTA INDEPENDENCIA, Centro, 68000 Oaxaca de Juárez, Oax.
• Correo electrónico: contacto@dialectosmx.com

¿Qué datos personales recabamos y para qué los usamos?

Cuando accedes a nuestra tienda en línea o compras nuestros productos, recabamos los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
• Datos bancarios: número de tarjeta, fecha de caducidad, código de seguridad.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.

Usamos estos datos para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu registro como usuario de nuestra tienda en línea y facilitarte el acceso a tu cuenta.
• Procesar y enviar tu pedido, emitir la factura correspondiente y atender cualquier incidencia o reclamación relacionada con tu compra.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, ofertas y promociones, siempre que nos hayas dado tu consentimiento expreso para ello.
• Realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestra tienda en línea y mejorar la experiencia de usuario.

¿Con quién compartimos tus datos personales?

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo. Solo compartimos tus datos personales con las siguientes entidades:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar nuestra tienda en línea, como plataformas de pago, empresas de transporte o alojamiento web. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a tus datos para prestar el servicio contratado por nosotros, siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo con las medidas de seguridad adecuadas.
• Autoridades competentes que nos lo requieran por ley o por una orden judicial.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección o actualización de los datos personales que sean inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de los datos personales que ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados o que hayas retirado tu consentimiento.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines comerciales o basados en nuestro interés legítimo.
• Derecho de limitación: puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales cuando impugnes su exactitud, su licitud o su necesidad.
• Derecho de portabilidad: puedes solicitar que te entreguemos o transfiramos a otro responsable los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: puedes solicitar que no se apliquen a ti decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales que produzcan efectos jurídicos o significativos sobre ti.

Para ejercer estos derechos puedes contactarnos por cualquiera de los medios indicados en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos? Deberás indicar el derecho que deseas ejercer y adjuntar una copia de tu documento oficial de identidad. Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

¿Cómo protegemos tus datos personales?

En Dialectos MX adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de tus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Algunas de estas medidas son:

• Encriptación de las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestra tienda en línea mediante protocolo SSL/TLS.
• Almacenamiento de los datos personales en servidores seguros ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
• Limitación del acceso a los datos personales solo al personal autorizado y bajo estrictas medidas de confidencialidad.

¿Cómo modificamos esta política?

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector o cambios en nuestra actividad. Te recomendamos que revises periódicamente esta política para estar informado sobre cómo tratamos y protegemos tus datos personales.

¿Cómo contactarnos si tienes alguna duda o reclamación?

Si tienes alguna duda o reclamación sobre el tratamiento de tus datos personales por parte nuestra, puedes contactarnos por cualquiera de los medios indicados en el apartado ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos? Estaremos encantados de atenderte y resolver cualquier cuestión que tengas al respecto.

También puedes dirigirte a la autoridad nacional de protección de datos competente para presentar una reclamación si consideras que hemos vulnerado tus derechos. En México, la autoridad encargada de velar por el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos es el Instituto Nacional de Transparencia  Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).